Skip To The Main Content

Cookies

Læs her om brugen af cookies på denne hjemmeside.

Hvad er en cookie?

Cookies anvendes af stort set alle hjemmesider. I nogle tilfælde er cookies den eneste måde at få et website til at fungere efter hensigten.
En cookie er en fil, som lægges på din computer eller andet IT udstyr. Den gør det muligt at genkende din computer, og samle information om, hvilke sider og funktioner, der besøges med din browser. Men cookies kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren bruges af en eller flere personer. Den kan heller ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer.
Bestillingsmodulet på denne hjemmeside anvender cookies for at gøre bestillingsprocessen enklere. Ønsker du yderligere information om cookies og reglerne for information om dem, kan du f.eks. læse på Erhvervsstyrelsens hjemmeside. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du du slå cookies fra i din browser.

Persondatapolitik

Læs her om persondatapolitik i AURA Energi, herunder AURA Fiber.

AURA Energis politik for behandling af persondata

Dataansvarlig er
AURA Energi a.m.b.a., CVR-nr. 35 86 15 64
Smedeskovvej 55, 8464 Galten
Tlf. 8792 55 55
Mail aura@aura.dk

Denne persondatapolitik er udarbejdet af AURA Energi og gælder for samtlige selskaber i AURA Energi koncernen.
Persondatapolitikken omhandler, hvordan AURA Energi indsamler og behandler de persondata, du oplyser ved brugen af forskellige tjenester og formularer på AURA Energis hjemmesiderne aura.dk, elnet.aura.dk og fiber.aura.dk.

Formålet med at registrere persondata er at yde vores kunder og besøgende på AURA Energis hjemmesider den bedst mulige service.  

Hvordan modtages og behandles persondata

De eneste persondata vi indsamler, er de persondata, som du giver os, når du klikker dig ind på vores hjemmesider eller på anden vis udleverer ved besøget på vores hjemmesider.

Vores hjemmesider hverken lagrer personlige oplysninger automatisk eller skaffer sig automatisk persondata, men noterer sig udelukkende computerens IP-adresse, som automatisk genkendes af webserveren, som derefter sender websiderne til din computer.

Persondata kan være navn, adresser, telefonnummer, mailadresser mv., som du afgiver på AURA Energis hjemmesider med henblik på fx at

  • Få svar på spørgsmål eller anmodninger, som du har sendt
  • Få behandlet bestillinger eller ansøgninger, som du har sendt
  • Købe produkter eller tjenesteydelser via vores hjemmesider
  • Registrerer dig med henblik på at opnå adgang til særlige dele af hjemmesiderne
  • Bruger kontakt formularer forskellige steder på vores hjemmesider

De persondata, som vi modtager fra dig via hjemmesiderne, eller som du selv stiller til vores rådighed, opbevares af AURA Energi. Dine persondata bliver alene anvendt af de medarbejdere, som har brug for persondataene for at kunne behandle din henvendelse.

AURA Energi videregiver ikke dine persondata til tredjemand uden dit udtrykkelige samtykke. Men vi forbeholder os retten til at videregive og benytte dine persondata i andre selskaber i AURA Energi koncernen uden dit udtrykkelige samtykke, dog kun såfremt overdragelsen er nødvendig for at opfylde din anmodning.

Er vi lovgivningsmæssigt forpligtet til at videregive persondata til tredjemand eller offentlig myndighed, vil vi i disse tilfælde foretage videregivelse.

Tilsagn til at modtage nyheder og tilbud

Har du i forbindelse med udfyldelse af en kontakt- eller købsformular givet tilsagn til, at AURA Energi og de øvrige selskaber i AURA Energi koncernen må kontakte dig med henblik på at yde dig en bedre service eller fremsende tilbud og nyheder, kan du til enhver tid frabede dig at modtage information. Din framelding vil være gældende fra den dag, du framelder dig.

Du kan framelde dig ved at sende en mail til AURA Energi på aura@aura.dk under overskriften ”Frameld tilbud- og nyhedsmateriale”.

Sikkerhed og kryptering

AURA Energi bestræber sig til enhver tid på at skabe et sikkert miljø for elektronisk aftaleindgåelse, men vi kan ikke garantere absolut sikkerhed mod misbrug af persondata. Når du afgiver persondata via hjemmesider, accepterer du dermed også at løbe den risiko.
Men vi vil gerne opfordre dig til at tage alle forholdsregler med henblik på at beskytte dine persondata, mens du er på Internettet. Som minimum bør du regelmæssigt skifte password, følge almindelige anbefalinger for oprettelse af passwords og altid sikre, at din browser er sikker og opdateret.
Læs evt. mere om datasikkerhed på Rådet for Digital Sikkerheds hjemmeside

Eksterne links

AURA Energis hjemmesider indeholder links til andre hjemmesider. Men AURA Energi har ingen kontrol med indholdet på tredjemands hjemmesider og er ikke ansvarlig for disse hjemmesider, deres persondatapolitik eller brug af cookies. Vi opfordrer dig til at læse de pågældende hjemmesiders regler for behandling af persondata og brug af cookies.

Oplysninger om behandling af dine persondata

Hvis du ønsker at vide, om AURA Energi behandler oplysninger om dig, kan du kontakte AURA Energi på

AURA Energi a.m.b.a.
Smedeskovvej 55, 8464 Galten
Tlf. 87 92 55 55
Mail aura@aura.dk

Vi vil inden for 4 uger informere dig om, hvorvidt vi behandler oplysninger om dig.
Hvis vi behandler oplysninger om dig, får du information om

  • Hvilke oplysninger der behandles
  • Behandlingens formål
  • Kategorierne af modtagere af oplysningerne
  • Tilgængelig information om, hvorfra disse oplysninger stammer

Hvis ikke det ikke er muligt at give dig svar inden 4 uger, modtager du en meddelelse om årsagen, og hvornår du kan forvente at modtage svar.

Hvis AURA Energis oplysninger om dig er ukorrekte eller vildledende, vil vi rette, slette eller blokere oplysningerne, hvis du fremsætter anmodning herom.

Ændringer af persondatapolitik

Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre, tilføje eller fjerne dele af persondatapolitikken og opfordrer dig derfor til løbende at kontrollere oplysningerne på hjemmesiden med henblik på at konstatere, om der er sket ændringer.

Du vil altid finde den senest opdaterede version markeret med, hvornår den senest er opdateret på vores hjemmesider.

Senest opdateret juni 2015.